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Garanzia estesa
aylook offre una garanzia di 24 mesi su tutti i suoi prodotti, assicurando copertura per eventuali difetti di componenti. Questo servizio è dedicato a garantire la massima affidabilità degli impianti, a condizione che i dispositivi siano installati entro 6 mesi dalla consegna e non presentino manomissioni o danni dovuti a eventi esterni o uso improprio. La garanzia include Help-Desk telefonico e tele-diagnosi, attivo dal lunedì al venerdì, gratuito nei primi 30 giorni successivi alla consegna, e riparazione immediata presso il laboratorio aylook, con pezzi di ricambio forniti gratuitamente durante il periodo di garanzia. La garanzia base offre una protezione essenziale per i tuoi impianti, con il supporto tecnico diretto del produttore e la certezza di un’assistenza rapida e professionale.
Tutti i modelli aylook includono una garanzia standard di 24 mesi, ma per chi desidera una protezione prolungata, è possibile estendere la copertura per ulteriori 36 mesi, raggiungendo un totale massimo di 5 anni. La garanzia estesa deve essere sottoscritta al momento dell’acquisto e copre tutte le componenti del sistema, esclusi gli hard disk. Un vantaggio esclusivo della garanzia estesa è il servizio di sostituzione anticipata, che prevede la spedizione di un dispositivo sostitutivo entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione, previa verifica del problema da parte dei tecnici aylook. Questo servizio garantisce la continuità operativa degli impianti, offrendo maggiore tranquillità e sicurezza a installatori e clienti finali.
Affidabilità prolungata
Con la garanzia estesa, puoi contare su una copertura fino a 5 anni, offrendo una protezione continua e completa per i tuoi impianti. Questo è particolarmente importante per garantire prestazioni costanti e ridurre i rischi di interruzioni nel lungo termine.
Continuità operativa con sostituzione anticipata
Un punto di forza esclusivo della garanzia estesa è il servizio di sostituzione anticipata: in caso di guasto, aylook invierà un dispositivo sostitutivo entro 2 giorni lavorativi, garantendo che i tuoi impianti restino operativi senza interruzioni significative.
Risparmio e maggiore sicurezza
Estendere la garanzia evita spese impreviste per riparazioni o sostituzioni nei tre anni successivi alla garanzia standard. Questo si traduce in un risparmio economico e nella tranquillità di sapere che il tuo investimento è protetto a lungo termine.
Supporto tecnico diretto e veloce
La garanzia estesa continua a includere servizi essenziali come il supporto telefonico e la tele-diagnosi, con la qualità e la rapidità che solo il produttore può garantire.
Ideale per installatori e clienti finali
Per gli installatori, avere una protezione estesa significa offrire maggiore affidabilità ai clienti, migliorando il servizio e la reputazione. Per i clienti finali, è sinonimo di sicurezza e tranquillità.
